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Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet (o una rete dedicata che utilizza il protocollo IP) anziché passare attraverso la rete telefonica tradizionale (PSTN). I vantaggi tangibili di questa nuova tecnologia sono principalmente due: riduzione dei costi e dei canoni telefonici e possibilità d'integrazione su piattaforme Web.

RIDUZIONE DEI COSTI
Molte volte le tecnologia VOIP viene banalmente e semplicemente associata al famosissimo software Skype. Questa associazione risulta estremamente riduttiva. Sicuramente il modo più veloce ed economico per telefonare con tariffe convenienti è sicuramente quello di utilizzare un software (Skype o altri), un abbonamento prepagato ad un provider VOIP, ed una cuffia/microfono collegata al PC. Questa però è una soluzione sicuramente "entry-level", diciamo "domestica": oggi la tecnologia VOIP permette di sostituire completamente gli apparati telefonici, i centralini, così come un consistente abbattimento dei canoni telefonici, sopratutto nel momento in cui si vuole dotare il proprio ufficio di più linee in entrata ed in uscita con servizi aggiuntivi ed evoluti.
In questo modo, per esempio, un'azienda potrà comunicare con tutte le sue sedi mediante un apparato telefonico VOIP (dai normali telefoni a cornetta, ai più evoluti telefoni con display) utilizzando la connessione ad internet, senza ulteriori costi; potrà richiedere al provider VOIP uno o più numeri di rete urbana (linee esterne) per ricevere chiamate da qualsiasi operatore (anche non VOIP); utilizzare segreterie telefoniche digitali, fax, risponditori automatici, e tutto quello che la tecnologia VOIP mette a disposizione. Insomma, una soluzione VOIP, oggi, rappresenta sicuramente una valida alternativa da prendere sicuramente in considerazione.
CHIAMAMI DAL MIO SITO
La telefonata VOIP, è una flusso digitale di dati, e viaggia sullo stesso protocollo utilizzato su Internet. Per tale motivo, risulta più facile l'interazione con piattaforme web. Riusciremo infatti a far sì che un utente, cliccando sul vostro sito web, potrà far "partire una chiamata" sul vostro telefono VOIP, o sul vostro centralino VOIP aziendale; oltre al risparmio sul costo della chiamata (questa volta per chi vi sta chiamando), questo sistema risulterà sicuramente comodo e veloce.